Congstar Handyversicherung

Congstar Handyversicherungen und HandySchutzbriefe

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congstar GmbH

Bei Congstar handelt es sich um einen bekannten Anbieter für diverse Mobilfunk und Breitband Internet Lösungen welcher auf Grund seines Konzepts, bereits über 3 Millionen Kunden in Deutschland für sich überzeugen konnte. Diese Stellung erreichte Congstar durch die Kombination von flexiblen und preiswerten Angeboten (z.B. Handy Flatrates) und einer hohen Qualität des Mobilfunknetzes sowie des Internetanschlusses. Möglich macht dies die Verwendung des T-Mobile Mobilfunknetzes bzw. der Telekom Leitungen, da Congstar eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom ist. Congstar versucht mit seinem Produktangebot die Bedürfnisse von Kunden abzubilden und jeweils eine preiswerte Lösung zu bieten. In diesem Zuge hat Congstar auch eine Handyversicherung mit ins Programm aufgenommen und übernimmt hier den gleichen Tarif welchen auch T-Mobile seinen Kunden anbietet. Dabei weiß die Congstar Handyversicherung mit einigen Leistungskriterien zu überzeugen.

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Handyversicherung M ohne Diebstahlschutz

Versicherung: ACE mobile insurance
Tarifbewertung: 

  • Umfangreicher Schutz für iPhones & Smartphones
  • Displaybruch, Sturz- und Flüssigkeitsschäden uvm.
  • Austauschservice in der Regel am Folgetag
  • weltweiter Schutz
  • gilt nur für bei der Congstar erworbene Geräte!

Selbstbeteiligung: 20 €
Deckungssumme: bis 200,00 €
Max. Gerätealter: 2 Monate
Mindestlaufzeit: 24 Monate


nur 2,95 €
Inklusive 19 % Versicherungssteuer
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Handyversicherung M ohne Diebstahlschutz

Versicherung: ACE mobile insurance
Tarifbewertung: 

  • Umfangreicher Schutz für iPhones & Smartphones
  • Displaybruch, Sturz- und Flüssigkeitsschäden uvm.
  • Austauschservice in der Regel am Folgetag
  • weltweiter Schutz
  • gilt nur für bei der Congstar erworbene Geräte!

Selbstbeteiligung: 40 €
Deckungssumme: bis 400,00 €
Max. Gerätealter: 2 Monate
Mindestlaufzeit: 24 Monate


nur 3,95 €
Inklusive 19 % Versicherungssteuer
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Handyversicherung L mit Diebstahlschutz

Versicherung: ACE mobile insurance
Tarifbewertung: 

  • Umfangreicher Schutz für iPhones & Smartphones
  • Displaybruch, Sturz- und Flüssigkeitsschäden uvm.
  • Austauschservice in der Regel am Folgetag
  • weltweiter Schutz
  • gilt nur für bei der Congstar erworbene Geräte!
  • inkl. Diebstahlschutz

Selbstbeteiligung: 20 €
Deckungssumme: bis 200,00 €
Max. Gerätealter: 2 Monate
Mindestlaufzeit: 24 Monate


nur 3,95 €
Inklusive 19 % Versicherungssteuer
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Handyversicherung M ohne Diebstahlschutz

Versicherung: ACE mobile insurance
Tarifbewertung: 

  • Umfangreicher Schutz für iPhones & Smartphones
  • Displaybruch, Sturz- und Flüssigkeitsschäden uvm.
  • Austauschservice in der Regel am Folgetag
  • weltweiter Schutz
  • gilt nur für bei der Congstar erworbene Geräte!

Selbstbeteiligung: 60 €
Deckungssumme: bis 900,00 €
Max. Gerätealter: 2 Monate
Mindestlaufzeit: 24 Monate


nur 5,95 €
Inklusive 19 % Versicherungssteuer
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Handyversicherung L mit Diebstahlschutz

Versicherung: ACE mobile insurance
Tarifbewertung: 

  • Umfangreicher Schutz für iPhones & Smartphones
  • Displaybruch, Sturz- und Flüssigkeitsschäden uvm.
  • Austauschservice in der Regel am Folgetag
  • weltweiter Schutz
  • gilt nur für bei der Congstar erworbene Geräte!
  • inkl. Diebstahlschutz

Selbstbeteiligung: 40 €
Deckungssumme: bis 400,00 €
Max. Gerätealter: 2 Monate
Mindestlaufzeit: 24 Monate


nur 5,95 €
Inklusive 19 % Versicherungssteuer
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Handyversicherung L mit Diebstahlschutz

Versicherung: ACE mobile insurance
Tarifbewertung: 

  • Umfangreicher Schutz für iPhones & Smartphones
  • Displaybruch, Sturz- und Flüssigkeitsschäden uvm.
  • Austauschservice in der Regel am Folgetag
  • weltweiter Schutz
  • gilt nur für bei der Congstar erworbene Geräte!
  • inkl. Diebstahlschutz

Selbstbeteiligung: 60 €
Deckungssumme: bis 900,00 €
Max. Gerätealter: 2 Monate
Mindestlaufzeit: 24 Monate


nur 8,95 €
Inklusive 19 % Versicherungssteuer
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Häufige Fragen und Antworten

Wie kann ich mein defektes Handy reklamieren und umtauschen?

Falls das Handy defekt ist, kontaktiere bitte unsere Hotline unter 01806 32 44 44 (0,20 €/Verbindung aus dem deutschen Festnetz; 0,60 €/Verbindung aus Mobilfunknetzen), Mo-Sa 8-22 Uhr oder unseren Support Chat. Du erhältst von unseren Kollegen einen Paketaufkleber und einen Reparaturschein. Bitte denke beim Einsenden des defekten Geräts daran, einen Kaufbeleg beizulegen (Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung) und schicke keine Einzelteile (z.B. Kabel, Abdeckung etc.), SIM-Karten oder SD-Karten mit. Dein Handy kommt mit reinen Werkseinstellungen zurück.

congstar GmbH in Köln




congstar GmbH

Weinsbergstr. 70
50823 Köln

Telefon & Fax

Telefon: 01806 – 32 44 44
Fax:

E-Mail und Web

E-mail: impressum@congstar.de
Web: www.congstar.de

Congstar Handyversicherung – ein Angebot der ACE Group

Der Anbieter Congstar übernimmt bei seinem Handyversicherungsangebot die Risikokalkulation und Schadenabwicklung nicht selbst, sondern arbeitet mit einem externen Versicherungsunternehmen zusammen. So handelt es sich bei der Congstar Handyversicherung um ein Produkt der ACE Deutschland GmbH welche zur der ACE Group gehört. Dieser Versicherer dürfte den meisten Interessenten eher kein Begriff sein, da diese am deutschen Markt nicht aktiv als eigene Marke vertreten ist. Allerdings handelt es sich um einen großen Versicherer der weltweit in 54 Länder tätig ist und als Direkt- und Rückversicherer arbeitet. In Deutschland sorgt ACE dafür, dass Kunden der Congstar und T-Mobile Handyversicherung im Schadenfall auch die Kosten für eine Handyreparatur bzw. für ein Austauschgerät ersetzt bekommen. Im Übrigen wenden sich Kunden im Schadenfall nicht an ACE direkt sondern an ein spezielles Service Unternehmen welches für eine schnelle Abwicklung sorgt.

Handy oder Smartphone gegen wichtige Risiken versichert

Aktuelle Smartphone können auf Grund Ihrer Leistungsfähigkeit in vielen Alltagssituationen eine echte Hilfe sein. Immerhin bietet diese einen schnellen mobilen Zugriff auf das Internet, erlauben Fotos oder Video aufzuzeichnen oder eben zu telefonieren bzw. Nachrichten zu versenden. Auf Grund dieser Vielzahl von nützlichen Funktionen, dürften aber aktuelle Smartphone besonders häufig in die Hand genommen werden. Je häufiger dies jedoch passiert, desto größer fällt auch das Risiko einer möglichen Beschädigung aus. Denn in einer stressigen Situation kann das Smartphone schon mal aus der Hand oder vom Tisch fallen. Selbst Flüssigkeitsschäden kommen durch einen Sturz ins Wasser, relativ häufig vor. Leider handelt es sich bei solchen kleinen Unfällen im Alltag, um selbstverschuldete Schäden. Daher müssen Besitzer Handyreparaturen welche in Folge dessen anfallen, selbst bezahlen. Eine teure Angelegenheit, da bei teuren Geräten z.B. ein Displaytausch um die 300 Euro kosten kann. Wirklich teuer wird es jedoch bei einem Totalschaden oder Diebstahl, da sich Besitzer in einem solchen Fall ein neues Smartphone kaufen müssen. Eine Belastung von bis zu 900 Euro, welche wohl nur die wenigsten Haushaltskassen ohne Probleme bezahlen können. Damit aber eine notwendige Handyreparatur oder Neuanschaffung nicht zu einer Frage des Budgets wird, kann die Congstar Handyversicherung einen sinnvollen Schutz bieten. Diese Smartphoneversicherung bietet gegen folgende Risiken Schutz:

Congstar Schutzbrief im Tarif M

  • Bruch- und Sturzschäden
  • Flüssigkeitsschäden
  • Schäden durch Bedienungsfehler, Brand, Kurzschluss, Überspannung

Optional bei Wahl der Congstar Versicherung im Tarif L

  • Diebstahl
  • Einfacher Diebstahl
  • Einbruchdiebstahl
  • Raub, Plünderung

24 Stunden Express Gerätetausch – Selbstbeteiligung im Schadenfall

Kommt das versicherte Smartphone zu einem Schaden, so übernimmt die Congstar Handyversicherung die Reparaturkosten bzw. eine Neuanschaffung. Hier bietet der Handyschutzbrief eine Besonderheit, mit der sich das Angebot von den Konkurrenten abheben kann. So erfolgt ein Austausch des Geräts in vielen Fällen innerhalb von 24 Stunden. Dafür sieht der Tarif jedoch eine Selbstbeteiligung vor. Diese liegt zwischen 20 bis 60 Euro je Schadenfall und orientiert sich nach der Höhe des Kaufpreises.

KaufpreisTarif MTarif L
bis 200 Euro20 Euro20 Euro
bis 400 Euro40 Euro40 Euro
bis 900 Euro60 Euro60 Euro

Beitrag zur Congstar Handyversicherung

Der Beitrag zur Congstar Handyversicherung liegt zwischen 29,95 Euro und 89,95 Euro im Jahr, wobei stets eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten besteht. Die Staffelung erfolgt wie bei den Selbstbeteiligungen nach den Kaufpreisklassen 200, 400 und 900 Euro und ob Kunden eine Absicherung von Diebstahl wünschen (nur im Tarif L erhältlich). Das Apple iPhone lässt sich mit der Smartphoneversicherung z.B. für 89,95 Euro im Jahr absichern (inkl. Diebstahl).

KaufpreisJahresbeitrag Tarif MJahresbeitrag Tarif L
bis 200 Euro29,95 Euro39,95 Euro
bis 400 Euro39,95 Euro59,95 Euro
bis 900 Euro59,95 Euro89,95 Euro

Attraktive Handyversicherung – leider nur für Congstar Kunden

Die Congstar Handyversicherung bietet einen attraktiven Schutz für Handys und Smartphones. So besteht im Grunde bei allen typischen Risiken Versicherungsschutz, auch bei Diebstahl, sofern sich Kunden für den größeren L Tarif entscheiden. Gleichzeitig kann sich der Handyschutzbrief mit zwei Leistungskriterien positiv von den Konkurrenzangeboten absetzen. So versichert das Congstar L Angebot auch einfachen Diebstahl. Eine Leistung welche die meisten anderen Schutzbriefe in Ihren Bedingungswerken bewusst ausschließen. Des Weiteren bietet die ACE Handyversicherung einen Express Austausch welcher in den meisten Fällen, innerhalb von 24 Stunden erfolgt.

Teurer Schutzbrief – nur für Congstar Kunden

Dafür lässt sich der Anbieter seine Leistung auch gut bezahlen. Für ein 500 bis 900 Euro teures Smartphone (das sind in der Regel die Modelle für die Besitzer eine Handyversicherung abschließen), liegt der monatliche Beitrag bei knapp 7,50 Euro. Damit wäre der Congstar Schutzbrief noch nicht einmal der teuerste am Markt, allerdings kommt im Schadenfall noch eine Selbstbeteiligung hinzu. Diese sehen dann andere Angebote nicht vor, weshalb hier andere Elektronikversicherungen eine bessere Absicherung bieten können.

Ein weiterer großer Nachteil der Congstar Handyversicherung besteht in der Tatsache, dass sich nur Geräte versichern lassen, welche auch bei dem Anbieter gekauft wurden. Haben Interessenten Ihr Handy oder Smartphone bei einem anderen Shop gekauft und wünschen im Nachhinein einen Schutz, müssen Sie sich für eine alternativen Anbieter entscheiden.

Handyversicherung Vergleich empfehlenswert

Interessenten welche über den Abschluss der Congstar Handyversicherung nachdenken, empfiehlt sich vor Abschluss ein unabhängiger Handyversicherung Vergleich. Dieser zeigt die aktuellen Angebote am Markt und welche Leistungen diese für welchen Beitrag bieten können. Eventuell bietet eine andere Handyversicherung einen besseren Schutz. Auch für Interessenten die Ihr Gerät nicht bei Congstar gekauft haben, empfiehlt sich ein Handyversicherung Vergleich. Dort können Sie einen passenden Schutz für Ihr Handy oder Smartphone finden.




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